İşitme teknolojisini insan odaklı hizmetle birleştiriyoruz
Urla merkezde, işitme cihazı seçiminden satış sonrası desteğe kadar anlaşılır, erişilebilir ve kişiselleştirilmiş bir hizmet süreci.
Amacımız yalnızca cihaz sunmak değil
İşitme cihazı kullanmaya başlamak birçok kişi için yeni bir deneyimdir. İlk günlerde duyulan bazı çevre sesleri alışılmadık gelebilir, farklı ortamlarda farklı ihtiyaçlar ortaya çıkabilir. Bu nedenle başarılı bir cihaz kullanımında takip ve ince ayar en az cihaz seçimi kadar önemlidir.
Urla İşitme Merkezi olarak işitme ihtiyacınızı, günlük yaşamınızı ve kullanım beklentinizi birlikte değerlendirerek cihaz seçeneklerini anlaşılır biçimde karşılaştırmayı; cihaz kullanım sürecinde bakım, ayar ve teknik destekle ulaşılabilir olmayı hedefliyoruz.
Hizmet anlayışımız
Kullanıcıya uygun olmayan özellikleri yalnızca teknoloji daha yeni olduğu için önermemek; karar sürecinde avantajları kadar sınırlılıkları da açıklamak; cihazdan gerçekçi beklenti oluşturmak ve satış sonrası desteği sürecin doğal parçası olarak görmek temel yaklaşımımızdır.
Urla ve yakın çevre için erişilebilir destek
Urla’daki merkezimiz; Urla’nın farklı mahallelerinden, Çeşme ve Seferihisar yönünden gelen kullanıcılar için işitme cihazı, ayar, bakım ve teknik destek hizmetlerine ulaşılabilir bir nokta olmayı amaçlar.